سياسة الطلب
* عند الطلب الرجاء وضع المعلومات الصحيحة
* لاتضع رقمك وتكتب اسم مستلم آخر غير اسمك
* ينبغي كتابة اسمك الثنائي بالعربية
* ينبغي أن يكون تطبيق الواتس اب مثبتا لذات الرقم
عند الطلب يرجى التقيد بمدة تجهيز الطلب وفي حال التاخير عن المدة المحددة يمكنك التواصل معنا من خلال الواتس اب
* جميع القطع يتم فحصها قبل الشحن لضمان الجودة.
* لا يشمل المنتج ضمانًا على الاستخدام بعد الاستلام .
* تطبق سياسة الاسترجاع أو الاستبدال عند وجود خلل في المنتج، وخلال 24ساعه من استلام الطلب.
* بعد إتمام الطلب، تواصل معنا عبر الواتساب ونرسل لك فيديو يوضح الشنطة اللي اخترتها على الطبيعة. وإذا طلع المنتج غير المتوقع، نرجع لك كامل المبلغ بدون أي رسوم.
* بعد إتمام الطلب لايمكنك التعديل على الطلب، فالرجاء التأكد من صحة طلبك.
* يمكنك إلغاء الطلب خلال 24 ساعة واسترجاع المبلغ مع خصم قيمة رسوم الدفع والخدمة وهي ٪5 من إجمالي المبلغ المدفوع +رسوم الشحن غير مستردة 130 ريال.
* من المحتمل عند الطلب أن تكون الكميات نافذة، وسنتواصل معكم لتغير المنتج او استرجاع المبلغ وفي هذه الحالة لايوجد رسوم ويتم إرجاع المبلغ كاملا في حال كان التغيير من قبلنا.
* مدة استرجاع المبلغ للبطاقة المدفوع بها من 2يوم إلى أسبوعين حسب سياسة البنك وحسب نوع البطاقة
* الرجاء تتبع شحنتك وفي حال لم تصلك رسائل من شركة الشحن عن موعد الوصول او التسليم على رقم الجوال المسجل بالطلب يمكنك التواصل معنا.
* عند إتمام الطلب سوف تستغرق مدة شحن طلبك من 10 أيام إلى 19 يوما في الظروف العادية .
* جميع المنتجات تصنع حسب الطلب ولايوجد لدينا اي مخزون.
* رقم التواصل هو الرقم المسجل في الموقع في حال واجهتك مشكلة تواصل عن طريق الواتس اب
